Health Gauge et Votre Confidentialité

Health Gauge s’engage à protéger votre vie privée et à maintenir la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Health Gauge recueille et utilise certains renseignements personnels nécessaires à la prestation de ses services. En utilisant notre Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos Informations personnelles telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité explique :

• Comment et pourquoi nous recueillons, utilisons et divulguons parfois vos renseignements personnels
• Comment vous pouvez accéder à vos renseignements personnels que nous détenons;
• La façon dont nous protégeons vos renseignements personnels
• Avec qui communiquer si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de votre vie privée

Définitions

Service signifie Health Gauge mobile et toutes les applications en ligne connexes exploitées par Health Gauge.

Les renseignements personnels désignent les renseignements enregistrés au sujet d’une personne identifiable.

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Les données d’utilisation désignent les données collectées automatiquement, soit en utilisant le Service, soit à partir de l’infrastructure Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).

Information Qu’on Collecte

Lorsque vous utilisez notre service, nous recueillons les types d’informations suivants.

Renseignements personnels que vous fournissez

Health Gauge recueille les renseignements personnels que vous fournissez et qui sont nécessaires à votre utilisation de notre Service. Cela comprend:

• Prénom et nom de famille
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Taille et poids
• Couleur de la peau
• Genre
• Renseignements personnels sur la santé et antécédents
• Données biométriques, y compris la fréquence cardiaque, la variabilité de la fréquence cardiaque, la tension artérielle, la tension artérielle diastolique et systolique, la surveillance de l’activité et de l’activité du sommeil (l’utilisateur peut également ajouter des renseignements comme le poids, la tension artérielle et d’autres renseignements personnels sur la santé)
• Identification de vos professionnels de la santé (selon vos directives)
• Interactions avec vos professionnels de la santé grâce à ce service
• Votre mot de passe non récupérable (stocké dans un format codé seulement)
• Les informations de paiement et de carte ne sont pas stockées par Health Gauge; toutefois, les prestataires de paiement tiers peuvent conserver ces informations conformément à leurs politiques et conditions de confidentialité

Données d’utilisation

Lorsque vous accédez au Service à l’aide d’un appareil mobile, Health Gauge peut recueillir certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, votre appareil mobile ou d’autres informations pertinentes sur le système d’exploitation, le type de navigateur Internet mobile ou informatique que vous utilisez, et d’autres données de diagnostic. Ces informations sont utilisées temporairement pour gérer l’interface utilisateur uniquement.

Des identificateurs uniques de jauge d’état (p. ex., montre) peuvent être utilisés pour valider que chaque dispositif fonctionne correctement.

Informations obtenues automatiquement – Cookies

Pour les utilisateurs de notre site Web, Health Gauge utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et stocker certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que des balises, des balises et des scripts pour recueillir et suivre l’information et pour améliorer et analyser notre service. Les cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur ; par exemple, vous n’avez pas besoin de saisir de nouvelles informations.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

• Cookies de session pour l’exploitation de notre service
• Cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et différents paramètres
• Cookies de sécurité à des fins de sécurité

Comment nous utilisons les renseignements personnels

Health Gauge utilise vos renseignements personnels aux fins suivantes.

Promouvoir des choix de vie positifs

Health Gauge utilise vos renseignements personnels pour promouvoir les avantages pour votre santé de faire des choix de vie positifs. Les utilisateurs peuvent voir les tendances en matière de santé et observer l’impact de leurs décisions en matière de mode de vie.

Fournir et maintenir notre service

Health Gauge utilise vos renseignements personnels pour fournir et maintenir le Service et pour vous permettre de participer aux fonctions interactives du Service que vous choisissez.

Communiquer avec vous

Health Gauge utilise vos renseignements personnels pour vous informer des changements apportés à notre Service ou des mises à jour de notre Politique de confidentialité. Health Gauge utilise également vos renseignements personnels pour vous fournir un soutien à la clientèle.

Améliorer notre service

Health Gauge utilise les renseignements personnels pour analyser et améliorer notre service, surveiller l’utilisation de notre service et détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.

Favoriser la communication avec vos professionnels de la santé

Health Gauge utilise des renseignements personnels pour appuyer vos communications avec vos professionnels de la santé, selon vos directives.

Recherche

Tous les renseignements personnels utilisés à des fins de recherche ne seront utilisés que dans un format anonyme.

Comment nous partageons les renseignements personnels

Health Gauge ne vend pas vos renseignements personnels pour quelque raison que ce soit. Nous ne partageons ni ne divulguons vos renseignements personnels, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous, comme vous l’avez demandé :

• dans le but de fournir le Service tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité
• pour se conformer ou se conformer à toute loi, réglementation, procédure juridique, audit ou demande exécutoire d’un organisme gouvernemental ou d’un organisme de réglementation
• lorsque vous consentez ou nous demandez de partager avec des tiers préidentifiés, y compris vos professionnels de la santé.

Vous pouvez révoquer votre consentement à partager vos renseignements personnels en tout temps en envoyant un courriel à privacy@healthgauge.ca. Si vous supprimez l’application de votre téléphone, toutes les données seront supprimées de votre téléphone. Pour supprimer votre compte, vous pouvez envoyer un courriel à privacy@healthgauge.ca. Il y aura une période d’attente de 30 jours, à moins que vous nous avisiez de supprimer immédiatement le document.

Fournisseurs de services

Health Gauge peut employer des entreprises tierces et des particuliers pour faciliter notre service (p. ex., des professionnels de la santé et des fournisseurs de services d’encadrement), maintenir nos services ou nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé. Ces tiers peuvent avoir accès à vos renseignements personnels uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas divulguer ou utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins.

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service (dans un format non identifiant), ou pour fournir des services de soutien du système à l’utilisateur pour les tableaux de bord utilisés pour présenter l’information et l’analyse selon vos directives.

Stockage des renseignements personnels

Vos renseignements, y compris les renseignements personnels, seront stockés au moyen des services en nuage AWS au Canada ou aux États-Unis en fonction des exigences géographiques et réglementaires. Des informations sur la sécurité AWS sont disponibles à l’adresse https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

Au besoin, l’hébergement sera également offert dans d’autres administrations.

Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par Health Gauge à titre de commodité pour l’utilisateur. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers et, par conséquent, vous ne serez plus couvert par la politique de confidentialité de Health Gauge. Nous vous conseillons vivement de consulter les Conditions générales et/ou la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Mesures de protection en place pour protéger les renseignements personnels

Health Gauge travaille dur pour assurer la sécurité de vos données. Health Gauge protège vos renseignements personnels en prenant des mesures de sécurité raisonnables contre les risques tels que l’accès non autorisé, la collecte, l’utilisation, la divulgation ou l’élimination. Des mesures de sécurité ont été intégrées à la conception, à la mise en œuvre et aux pratiques d’exploitation quotidiennes dans le cadre de l’engagement de Health Gauge à protéger les renseignements personnels qu’il détient.

Health Gauge utilise une combinaison de mesures de protection techniques, administratives et physiques pour protéger vos renseignements personnels.

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais sachez qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est 100% sûre. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Si vous avez une préoccupation liée à la sécurité, veuillez communiquer avec questions@healthgauge.ca.

Accès, exactitude et correction des renseignements personnels

En vous connectant à votre compte, vous pouvez accéder à une grande partie de vos renseignements personnels. En utilisant les paramètres de votre compte, vous pouvez modifier les renseignements personnels que vous avez fournis.

Comment fermer un compte et supprimer des renseignements personnels

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via votre profil personnel. Lorsque vous supprimez votre compte il y aura une période de détention de 30 jours où vous pouvez annuler la suppression et rétablir votre compte. Vous pouvez télécharger une version CSV (texte) de vos informations pour votre usage personnel.

Tous les renseignements relatifs à l’inscription et à la santé qui ont été fournis seront gérés conformément aux exigences de conservation des données ci-dessous.

Conservation des données

Health Gauge conserve vos renseignements personnels aussi longtemps que vous êtes inscrit au Service. Vos données de santé seront conservées pendant un mois après la fermeture de votre compte, puis complètement supprimées. Un enregistrement de vos informations financières/de paiement, recueillies par notre fournisseur de services tiers, sera conservé pendant au moins 7 ans après votre dernier paiement.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Health Gauge peut apporter des modifications à la présente politique de confidentialité pour s’assurer qu’elle est exacte et à jour. Lorsque des changements sont apportés, Health Gauge révisera la date de cette politique et avisera tous les utilisateurs de la mise à jour.

Les mises à jour de la politique de confidentialité seront reflétées sur cette page afin que les visiteurs du site et les utilisateurs du Service soient toujours conscients des informations que Health Gauge recueille, de la façon dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons.

Votre utilisation continue de Health Gauge constitue votre accord pour toute mise à jour et/ou modification de cette Politique de confidentialité.

Respect des lois sur la protection des renseignements personnels

Health Gauge est conforme aux lois et règlements applicables de la juridiction concernée dans laquelle Health Gauge opère à tout moment (les « lois applicables »). Les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués conformément à la présente politique et à toutes les lois applicables exigées par chaque administration. Health Gauge s’engage à s’assurer que toutes les lois applicables sont révisées régulièrement pour s’assurer que tout changement est reflété dans ses politiques et pratiques.

Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à privacy@healthgauge.ca